ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER CARE
Dettagli
Descrizione
ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER CARE
La persona selezionata si occuperà dell'assistenza ai clienti nel settore del noleggio auto, gestendo le richieste di prenotazione e fornendo supporto per eventuali modifiche o cancellazioni.
L'attività prevede la gestione delle chiamate in entrata, l'assistenza tramite chat e lo svolgimento di attività di back office attraverso i portali delle società di assistenza.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di utilizzo del personal computer.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al problem solving e attenzione alle esigenze del cliente..
Cosa offriamo
- Inserimento a tempo determinato della durata di 2 mesi.
- Orario part time di 20 ore settimanali, su turni all'interno delle fasce di servizio: lunedì–venerdì 08:00–20:00; sabato, domenica e festivi 09:00–18:00.
- CCNL Telecomunicazioni – livello 2.
- RAL di riferimento: € 20.000 su un full time di 40 ore settimanali, da riparametrare alle ore previste dal contratto part time.
- Possibilità di smart working esclusivamente previa valutazione del team leader, una volta acquisite le conoscenze necessarie e un'adeguata autonomia nella gestione delle attività.
Luogo di lavoro: Marcon (VE).
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
Pari opportunità
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
#nordest
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Commerciale/Vendite
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
