Customer Service Specialist conoscenza Inglese (MFNB)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e con esperienza professionale.
Hai maturato esperienza nel customer service e desideri entrare a far parte di una solida realtà internazionale nel settore chimico? Per un'importante azienda cliente, storica realtà industriale situata nelle vicinanze di Refrontolo e parte di un gruppo multinazionale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service - Impiegato Commerciale Back Office da inserire nel proprio organico.
Offriamo: assunzione diretta secondo CCNL Chimica Aziende Industriali con 13 mensilità con contratto a tempo indeterminato idealmente con un range di RAL indicativamente tra i 29.000 ed i 34.000 euro, welfare aziendale di 250 euro annui e servizio mensa esterno. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Orario di lavoro indicativamente dalle 8.00 alle 17.00 con un'ora di pausa.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Sarai il braccio destro operativo lato back office commerciale e customer service del responsabile commerciale aziendale locale e quindi risponderai a lui, interfacciandoti periodicamente con figure dirigenziali estere. Le tue attività principali includeranno:
gestione completa del flusso ordini, dalla ricezione alla fase di evasione, garantendo un servizio eccellente al cliente;
attività di back office commerciale, offrendo supporto operativo al team vendite;
gestione efficace delle relazioni con il cliente, risolvendo eventuali criticità e curando la soddisfazione dell'interlocutore;
collaborazione costante con i reparti interni e interfacciamento con la casa madre estera per il coordinamento delle attività commerciali;
utilizzo dei software aziendali per il monitoraggio delle pratiche e la reportistica.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
esperienza pregressa in mansioni analoghe di customer service e back office commerciale di almeno 2-3 anni;
spiccata predisposizione al contatto con il cliente e ottime doti relazionali;
conoscenza a buon livello della lingua inglese e delle logiche di software gestionali ERP\CRM aziendali
capacità di lavorare in autonomia, con precisione e orientamento al risultato;
buona attitudine all'apprendimento e flessibilità nel relazionarsi con differenti interlocutori aziendali;
capacità di gestione dei carichi di lavoro in un ambiente dinamico.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
